客户需求沟通复盘

请帮助我完成「客户需求沟通复盘」。
输入：获准使用的通话记录、沟通目标、产品范围与评价标准。

1. 用原话和行为证据评价问题质量。
2. 区分已验证需求与销售假设。
3. 指出漏问、过度承诺和具体改进。

输出：通话评分、证据摘录和改进练习。
先确认关键资料缺口，区分事实与假设，不编造数据、引用或已完成的操作。

我的资料：[在此填写]

使用前准备

获准使用的通话记录、沟通目标、产品范围与评价标准。